美容外科スタッフが辞めた話③

スタッフ
12 /07 2017
4、患者さんからのクレーム対応

やはり100%の手術なんてないし、患者さんの思っていたイメージと違う場合や、スタッフの態度が悪かった場合など、クレームはあります。
ものすごくキレる患者さんもいるし、弁護士さんだしてくる患者さんもいます。
もちろん美香は、正当な治療や料金をご案内してます。
10年も働いているので、美香へのクレームはゼロです。
けどクリニックに対してのクレームは対応しなければなりません。
弁護士出してくるときは、こちらも弁護士さんに相談します。普段の業務にプラスされるので、半端ない忙しさになります。
美香は法律についても知識がついてきました。

5、仕事は土日祝がメインです!!

美香はワーキングママですが、土日祝はほとんど休めないので、子供の行事に参加できないことがあります。
それはとっても寂しいです。
子供が小学生とかになったら、行事ももっと増えると思うので、その時は退職しようと思ってます。
結婚、出産後も長く働きたいと思っている方には不向きだと思います。
けれど産休、育休はほとんどのクリニックで取れるのではないかと思います!
子供の熱や風邪で急な休みも取れないので、周りの家族のサポートも必要となります。


6、覚えることはたくさんあります!

美容外科の治療といえば、二重埋没法、切開法、目頭切開、鼻のヒアルロン酸注射、プロテーゼ、シワへのヒアルロン酸注射、ボトックス注射、フェイスリフトや、シミのフォトフェイシャル、ダイエットの痩身治療、脂肪溶解注射、ワキガ、医療レーザー脱毛などなど、たくさんの治療があります。治療には略語が付くので、略語や治療の正確な知識も必要です。新しい治療も年に数回スタートするので、勉強が必要となります。

なんか、いや~な感じになっちゃいましたが、メリットもあるんですよ!
美容外科ならではのメリットといえば、、、また次回書いてみます( *´艸`)




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美容外科スタッフが辞めた話②

スタッフ
12 /07 2017
2、女性ばかりの環境
美容外科はご想像通り、女性スタッフばかりです。
女子高で問題が起きるのと同じで、色々あります。
誰かの陰口、あいつ何もできないよね~、使えない~、媚び売ってる~とか。
脂肪吸引とか、バストアップの豊胸治療とかってカウンセリングを担当するスタッフも、介助につく看護師も大変なんです。
大変な治療ばかりやらされたりとか。。
先生がスタッフで一人愛人作っちゃった場合もやばいですね。速攻噂になります。
美容外科にいるスタッフは気が強くないとやっていけないので、個々の性格も濃厚です。
人間関係に悩んで辞めてしまう人は多いかもしれないですね。



3、先生が陰湿

ドクターってやっぱり変わり者が多い気がします。傲慢な先生が多いと思いますが、オネエよりの先生だと、スタッフにまざって、女子高みたいなことをする先生もいます。先生に嫌がらせされたら、速攻辞めますね。
あとは、女好きな先生。そんな先生に目をつけられたら、逃げるしかありません。
どうしても、院長がルール的な感じになってしまうことがあります。
先生がいなかったら、スタッフは仕事が無くなってしまうので。。。
あとは、お気に入りのスタッフにしか治療を受けさせてくれないとか。スタッフからも二重埋没法や、ヒアルロン酸注射(涙袋・ほうれい線・鼻の高さなど)はとても人気です。


4番目はこちら→




美容外科スタッフが辞めた話

スタッフ
12 /07 2017
みなさん、こんにちは( *´艸`)
美容外科で働くアラサーOL、美香です。

先日、スタッフが辞めました。
女性カウンセラーです。
しかも、代わりに入った新人も、2名続けて辞めました。

2名続けてって、やばくないっすか。

美香は、10年目に入り、完全にお局様化してますが(笑)
同じメンバーで1年過ごした試しがありません。

あっ、美香さんが悪いんじゃ・・・と思ったあなた、
それは違います。
なぜなら、美香は結構休みます。(爆)
そして失敗が多いので、新人さんでも、だれでも、敬語で接しています。
だから、私が原因じゃないと、思い込んでいます。ずっと一緒に働いているスタッフもいるので、きっと大丈夫!

美容外科のスタッフが辞める理由

1、個人売上が出される


二重埋没法、鼻を高くする治療、脂肪吸引、豊胸治療や、ワキガ治療、医療レーザー脱毛など様々な治療を行う美容外科ですが、受付カウンセラーが治療を取ってきます。つまり、受付カウンセラーとは、営業スタッフです。
美香は、受付カウンセラーこと、営業スタッフです。
ノルマじゃないけど、毎月毎月、個人別の売り上げを出されたら、たまったもんじゃありません。
マジで追い詰められます。
美香も数年はそうでした。
ノルマはないって言われても、これはノルマと変わらんですよね。会社の思うつぼです。
けど最近は、売り上げが良くても、悪くても、給料も変わらないし、とかなり開き直ってます。
そうなんです、給料変わらないんです。売り上げが良くて、給料が上がるのは会社と医師だけです。
なんで、そんなんに追い詰められなきゃいけないのと開き直った美香は無敵です。


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biyou0414

20代から美容外科で働き、早10年。30代になったワーキングママ、美香の日々の出来事、美容整形の裏事情、老化と戦うスキンケア、アンチエイジングメイクなど、ゆる~く綴る日記です。二重埋没法、目頭切開、シワたるみ除去のヒアルロン酸注射、ボトックス注射、フェイスリフト、レーザー、脂肪吸引や、脂肪溶解注射、ワキガ治療、シミ取り、医療レーザー脱毛などなど、これから美容整形を考えている方の疑問にもお答え出来ればと思います。宜しくお願い致します。

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